バージニア州で最大の水道事業会社

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問題点:

• 作業指示が紙面上で行われたためデータの紛失や遅れの原因になった。
• 時間管理が自動化されていない。
• 報告が完璧に出来なかった。
• 現場作業員のために必要なモバイルソリューションをリアルタイムでデータを提供することが不可能。

解決策:

• GuiXTを導入し論理的なフローを作成、作業指示処理を自動化。
• SAPから直接アクセスしタッチ画面を備えたタフブック上でモバイルワーカーに提供。
• 給水栓のフラッシング通知などの大幅な画面の修正で縮小されたフィールドにより画面統合。

結果:

• フィールドやオフィスで使用する毎年9万枚の用紙の注文の負担が必要なくなった。
• オフィスのスタッフは顧客に迅速で正確な情報を提供することができるようになった。
• スーパーバイザーは可視性と作業をアクセスできるようになった。
• ほとんどの開発作業を組織内で維持できるようになった。
• 保守が簡単になった。
• 他のSAPモジュールへGuiXTの導入を拡張。