問題点:

• SAP MIIの使用が困難で、維持のためにコストがかかりすぎる。
• MIIとプロセスを連携させることが不可能。
• MIIを置き換えるためにSAP ERPを選択したが、ユーザが複雑な画面を操作することが困難でトレーニングに多くの時間を費やした。

解決策:

• GuiXTの導入により、すべてのトランザクションが設備保全の技術者と管理者により利用されていたそれぞれのプロセスに効率的に整理された。
• 2,000人のユーザへの展開。
• 3つのユーザグループに合わせてデザインされた起動用パッドが用意された。

結果:

• 多数のユーザからのポジティブな反応。
• MIIより速くて使いやすいGuiXT。
• エラー率が大幅に減少。
• ユーザトレーニング時間の短縮。
• より速い処理時間の実現。
• 設備保全作業の効率を向上。
• GuiXTの使用を他分野へ拡大。